Perturbations à Trans’Urb : La direction générale invoque un « mouvement d’humeur »
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La société Trans’Urb a présenté ses excuses à ses passagers et abonnés après la défaillance enregistrée ce 8 décembre sur ses différents réseaux, selon un communiqué parvenu ce lundi à Info241. L’entreprise publique gabonaise de transport évoque une perturbation ayant entraîné son incapacité à répondre aux besoins de transport dans le Grand Libreville.
Le communiqué de l’entreprise publique
Dans son communiqué, la direction générale attribue l’incident à un « mouvement d’humeur » survenu au niveau de sa base technique, sans donner davantage de détails sur la nature exacte de ce mécontentement ni sur son ampleur. La formule laisse toutefois entendre un dysfonctionnement interne ayant affecté la disponibilité du service.
Trans’Urb assure travailler au rétablissement de ses activités « dans les plus brefs délais » et sollicite la confiance de sa clientèle. L’entreprise réaffirme son engagement à offrir un service « respectueux, transparent et fiable », tout en remerciant les usagers pour leur patience et leur compréhension.
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